售后服務

全心全意為消防安全服務是我們的宗旨,優質的售后服務正是堅強的保障。

一、公司的特色

公司售后服務直接由主管技術的副總經理全權負責,統籌技術部,統籌技術部、生產部、供應部以及公司一切可調動的資源,派出最優秀、最富有經驗的工程師及技師要求以最快、最直接、最完善的方法解決公司產品在安裝及使用中的問題。

二、質保期內免費維修
安裝完畢一年,我告訴免費對系統出現的各種質量缺陷、故障(非使用單位工作人員操作所致)給予修復。更換。

三、終身維修,限時維修
我公司在全國各地設有銷售部門,并配置有技術人員。接到電話通知后,福建省內一個工作日內,福建省外兩個工作日內趕到現場進行維修,排除故障。

四、免費培訓
為保證設備能正常投入使用,我公司將在適當的時間牌出經驗豐富的授課講師為使用單位培訓一批合格操作人員、維護人員、工程技術人員及高級管理人員,使他們能全面掌握系統設備的操作、維護等技能。

五、與客戶互動

我公司將堅持好“顧客回訪”、“顧客滿意度調查”和“持續改進”工作,充分尊重客戶的建議,配合客戶完成每一個“優質工程”。

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